神奈川県でシャネル買取なら福ちゃんへ。
シャネルを高価格でお買取します。

今回、福ちゃんの買取査定についていくつか質問をご用意いたしましたので、よろしくお願いします。

かしこまりました。よろしくお願いします。

これまでの取引の中で、シャネルの買取件数が最も多いということですので、シャネルの買取アドバイスなども教えていただければと思います。

わかりました。

お客様とお話するときに気を付けていることはありますか？

早口にならないように、落ち着いたトーンで話すように気を付けています。実は私、もともとすごく早口だったんです。当たり前のことですが、早口で話してしまうとお客様に伝わりにくいだけでなく、せっかちな印象を与えてしまいますので……話すスピードには注意していますね。あと、話すトーンも変えています。落ち着いたトーンで話すことで、すこしでも「安心感」や「上品さ」を出せればと思っています。

今まで査定をしてきて心に残ったエピソードがあればお教えください。

ひとつだけを選ぶのは難しいのですが、お取引が終わったあとに、お客様からお手紙をいただいたことがあったんです。そのお手紙をくださった方は、遺品整理で当店にご依頼くださった方でして……。家族の一員のように丁寧に扱ってくれたことがすごくうれしかった、福ちゃんにお願いしてよかった、という内容のお手紙をいただいたときは、「この仕事で誰かの役に立ててよかった」と思いましたね。

ありがとうございます。それでは、福ちゃんの査定士としてポリシーがあれば教えてください。

常に最新の情報を入手して、正しい査定をすることですね。お客様の中にはすでに何件もお見積りを取られている方もいらっしゃいますが、福ちゃんが指標にしている「価値に見合った査定額を提示する」ということを大切にしています。

「シャネルの商品を高く売りたい」という方になにかコツやアドバイスはありますか？

まずは箱や付属品もセットにすることですかね。箱がなくても買取は可能ですが、付属品があるものとないものでは、かなり値段が変わってきます。そして、なるべくきれいにしておくこともおすすめします。シャネルはエナメル素材のものが多数あるのですが、メガネ拭きなどやわらかい布でふき取りをするだけで、手垢などが落とせます。ただし、かえって傷になったり、よかれとして使った薬品によってくすんでしまったりすることもあるので、あまり無理のない範囲でお願いします。

続いて、シャネルの商品を持ち込まれる方になにか共通点や特徴はありますか？

圧倒的に女性が多いです。エルメスやカルティエ、ルイヴィトンなどは男性客の方も多く見られるんですが、シャネルに関しては女性のお客様が多いですね。年齢層はバラバラです。お年を召した方から、若い方までたくさんの方がお見えになります。

査定士として、高級ブランドである「シャネル」をどう思いますか？また、ここだけの話があれば教えてください。

シャネルがお好きな方は、シャネルの創設者であるココ・シャネルの生き方に共感している方がとても多いんです。これはブランドのなかでも珍しいことだと思います。ここだけの話は……そうですね。やっぱりシャネルがお好きな方はきらびやかな方が多いです。メイクやお召し物などすごくオシャレな方ばかりですね。

福ちゃんの買取査定士として誇りに思うことはなんですか？

査定士ひとりひとりに熱意があるのですごく刺激になりますし、いい仲間を持ったなと思いますね。一緒に働く仲間が私の誇りです。

今の季節、店舗の雰囲気はどんな感じですか？

横浜店は季節を問わず、和気あいあいとしています。お客様も、買取にいらした方以外に、販売ブースでお買い物をされる方、ちょっと立ち寄って身に来て下さる方など、いろいろな方がいらっしゃいますよ。今はコロナウイルスの感染予防対策を徹底しながら営業していますが、福ちゃんとしてできるかぎりの「おもてなし」をさせていただくつもりで頑張っています。