神奈川県でエルメス買取なら福ちゃんへ。
エルメスを高価格でお買取します。

本日はお忙しい中インタビューにご協力いただきありがとうございます。どうぞ、よろしくお願いします。

こちらこそ、よろしくお願いします。

よくエルメスの査定をされているということですので、このインタビューを見ている方に向けた「買取アドバイス」などもあったら教えてください。

はい、わかりました。

まず、お客様とお話をするときに気を付けていることはありますか？

はい。基本的なことですが、お客様のお話を最後までしっかり聞くことですね。お客様が話をしてくださっているときには遮らずに聞くようにしています。

今まで査定をされてきた心に残っているエピソードがあれば教えてください。

はい。ある日、大量のブランド品をご売却いただいたお客様がいらっしゃったんです。なんでも、ご主人様が定年退職を迎えられたようで、今後はご主人様との思い出を増やすことにお金を使いたいということでした。査定金額を提示したときに、お客様が「こんなに高く売れてうれしい。これからが楽しみ」ととても素敵な笑顔を見せてくださいまして……。このお客様の「第二の人生」のお手伝いができたような気がしてうれしかったのを覚えています。

素敵なお話をありがとうございます。続いて、福ちゃんの査定士としてのポリシーがございましたら教えてください。

はい、これは私だけではないと思いますが、「他店の査定額を聞かない」ですね。お客様の中には、当店以外の買取業者に見積もりをもらっている方もいますが、こちらから他店の提示した金額を聞き出すことはしません。査定に自信があるので、他店の提示額がいくらであろうが気にせず査定をするようにしています。

エルメスのお品物を「高く売りたい」という方になにかコツやアドバイスはありますか？

箱や袋が揃っていると査定額が上がります。エルメスの場合「箱だけでも欲しい」という人がいることから、フリマアプリなどで箱を売ってしまう方がいるのですが、全部そろっていたほうが当然査定額がアップするので、取っておくことをおすすめします。

エルメスのお品物を持ち込まれるお客様に共通点や特徴はありますか？

はい、エルメスは言わずと知れた最高級ブランドですから、皆さまとても大切に使われています。もちろん使用感があるものもお見かけしますが、愛着があることがわかるものばかりなんです。

福ちゃんの査定士として誇りに思うことはなんですか？

社員全員のレベルが高いことですかね。目利きはもちろん、接客、対応、すべてにおいて他社さんには負けない自信があります。

今の季節、店舗の雰囲気はどんな感じですか？

横浜店は販売ブースもあるので、ふらっと立ち寄られるお客様もいらっしゃいます。季節問わず、お客様の体感気温に配慮した温度・湿度を保つことを徹底をしているほか、現在はウイルス対策にも力をいれています。

最後に、これから買取を依頼しようと思っているお客様にメッセージをお願いします。

はい。福ちゃんは、お客様の「想い」を大切にしています。価値に見合ったお値段をお付けし、無理な買取などは一切行いません。買取が初めての方、検討している方はぜひ当店にご依頼くださいませ。社員一同お待ちしています。