東京都でエルメス買取なら福ちゃんへ。
エルメスを高価格でお買取します。

本日はインタビューにご協力いただきありがとうございます。それではよろしくお願いします。

はい、よろしくお願いします。

これまでエルメスの査定を多数されているとお聞きしました。エルメスに関する買取アドバイスなどがありましたら教えてください。

はい、わかりました。

ブランド品、時計の査定をするうえで最も気を付けているのはなんですか？

はい。どのお品物にも「お客様の想い」が込められているということを念頭に置いて査定をしています。大切なものを手放すということは、簡単なことではありませんからね。ひとつひとつ丁寧に拝見して、金額を伝えるときにも失礼がないような言葉を選ぶようにしています。

ブランド品、時計を査定していてお客様に言われてうれしかったことを教えてください。

「福ちゃんにお願いしてよかった」と言っていただけることが一番うれしいですね。ブランドの買取は、複数の業者に見積もりを依頼される方が多いのですが、相見積もりとして当店を利用された方に「福ちゃんに決めます」と言ってもらえると、頑張ってきてよかったと思います。

お客様とお話するときに気を付けていることはありますか？

事務的な話し方にならないように気を付けています。我々の仕事は「品物の真偽を見極め、値段をつけること」ですが、話し方ひとつ違えるととても冷たい印象になってしまうんです。それは福ちゃんのイメージを壊してしまうことにもなりかねません。淡々と値段をいうのではなく、お客様と他愛ない話も織り交ぜながらお取引をするよう気を付けています。

今まで査定されてきたエルメスのお品物を教えてください。

代表的な『バーキン』や『ケリー』はもちろんのこと、お財布や革小物、スカーフや時計なども拝見しています。

エルメスの中でも特に持ち込みが多いお品物はなんですか？

そうですね、やはり『バーキン』のお持ち込みは多いように見受けられますね。次いで『ケリー』ですね。財布、時計といったところでしょうか。

「エルメスのお品物を高く売りたい」というお客様に、なにかコツやアドバイスはありますか？

はい、革製品は水が大敵です。エルメスのような超高級レザーでも、水に濡れると品質が変わってしまいます。雨の日に気を付けていただきたいのはもちろん、バッグのハンドルなどに多く見られる「皮脂による汚れ」にも気を付けていただくとよいかと思います。あとは……専用の箱や付属品を揃えておくということですかね。特にエルメスのオレンジボックスは、それがあるかないかでかなり査定額が変わってきます。

今の季節、店舗の雰囲気がどんな感じですか？

東京の上野店は落ち着いた雰囲気で、平日土日問わずお客様が多く見られます。アメ横にお店を構えていることもあり、おでかけのついでに立ち寄ってくださる方も多いですね。現在はコロナウイルスの感染拡大をうけ、当店でも感染予防対策を徹底したうえで、営業を続けております。ご来店いただいたお客様に少しでも安心していただけるよう、査定士は全員マスクの着用をし、査定の前にはアルコールの消毒をしたうえで対応しています。

ありがとうございます。最後にこれから買取を依頼しようと思っているお客様にメッセージをお願いします。

はい。福ちゃんは、お客様の「想い」を大切にしています。捨てられないけど、使うこともない……そんなお品物がございましたら、ぜひ福ちゃんにお任せください。我々が、次の方に繋ぐお手伝いをさせていただきます。出張買取、宅配買取もご用意しておりますので、「店頭に行くのが難しい」という方はそちらをお選びいただければと思います。お客様のご依頼、スタッフ一同お待ちしております。