総合買取【福ちゃん】のプライバシーポリシー

個人情報保護方針

1. 当社は、お客さまの個人情報、特定個人情報等の適正な取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
2. 当社は、お客さまの個人情報、特定個人情報等を適正に取得致します。また、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報・特定個人情報等の利用目的を通知または公表し、お客さまの個人情報・特定個人情報等をその利用目的の範囲内において使用いたします。特定個人情報等について、法令で定められた利用目的の範囲内でのみ利用致します。
3. 当社では、個人情報・特定個人情報等を取り扱うすべての役職員が個人情報・特定個人情報等の保護の重要性を理解し、お客さまの個人情報・特定個人情報等を適切に取扱うよう教育致します。
4. 当社は、お客さまの個人情報・特定個人情報等に関し、不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏洩等の防止に努め、適切な安全管理措置を実施致します。
5. 当社は、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報・特定個人情報等をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することは致しません。また、法令に定める場合を除き、お客さまの特定個人情報等を第三者に提供することは致しません。
6. 当社がお客さまの個人情報・特定個人情報等の取扱いを委託する場合は、お客さまの個人情報・特定個人情報等の安全管理が図られるよう適切に監督致します。
7. 当社では、お客さまの個人情報・特定個人情報等の開示・訂正等の手続を定めます。また、個人情報・特定個人情報等の取扱いに関するご意見・お問合せを承ります。
8. 当社は、個人情報・特定個人情報等の保護のための管理体制および取組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

制　定　日：２０１６年８月８日
最終改定日：２０１９年１０月４日

株式会社REGATE
〒５３７－００２２ 
大阪府大阪市東成区中本３丁目１０－６ 緑橋REGATEビル
代表取締役 元根賢雄

個人情報の取り扱いについて

個人情報取扱事業者（個人情報保護法第２条第５項）：株式会社REGATE

個人情報取扱管理者：コンプライアンス室室長
大阪府大阪市東成区中本３丁目１０－６ 緑橋REGATEビル
電話番号：０６－７７７７－２２００　(受付：平日９時～１７時、土日祝日を除く)
FAX：０６－６４８４－７６０４
mail：privacy@regate-inc.jp

直接書面取得した個人情報の利用目的（個人情報保護法第１８条第２項）並びに開示対象個人情報の利用目的（個人情報保護法第２７条第１項第２号）

1. お客さまの個人情報
   ≪利用目的≫：古物の査定及び契約時のお客さま本人確認のため、販売時の郵送のため
2. お取引先さまなどの情報
   ≪利用目的≫：当社が受託した取引内容を履行するため及び諸事項の連絡のため
3. 資料、事業、製品などの請求及びお問い合わせ時、アンケート調査、キャンぺーン実施、新商品のご案内などでお預かりした情報
   ≪利用目的≫：当該お問い合わせ及びご相談などの対応、アンケート調査、キャンペーン実施、新商品のご案内のため
4. 応募者の個人情報
   ≪利用目的≫：採用業務
5. 従業者の情報
   ≪利用目的≫：人事・労務・社会保険、税務・納税などの事務処理及び管理業務のため

直接書面取得した個人情報以外の方法で取得した個人情報の利用目的（個人情報保護法第１８条第１項）

1. 当社サービスをご利用いただいたお客さまや当社サービスの資料請求・お問合せをいただいた方の個人情報
   ≪利用目的≫：お問い合わせ・相談等への適切な対応、アンケート調査、キャンペーン実施、新商品のご案内のため、商品サービスの受発注及び決済、マーケティング調査及び分析、録音あるいは録画を通じたサービス向上及び品質向上の確認のため
2. 店頭での監視カメラの映像
   ≪利用目的≫：社内の安全管理対策のため
3. 就職斡旋サイト等からの応募者の個人情報
   ≪利用目的≫：採用業務のため

当社での個人データの共同利用について（個人情報保護法第２３条第５項第３号） 当社は、以下のとおり、お客さまの個人データを共同利用させて頂いております。（特定個人情報等については共同利用致しません）

1. 株式会社日晃堂との共同利用
   1. ア、共同利用する個人データの項目
      株式会社日晃堂がお取引させて頂いているお客さまの情報（氏名・住所・年齢・職業・お取引内容）
   2. イ、共同利用者の範囲
      当社および株式会社日晃堂
   3. ウ、利用目的
      販売促進、顧客情報管理、紛争対応
   4. エ、個人データの管理責任者
      株式会社日晃堂　コンプライアンス室室長
2. 株式会社レクストカスタマーサービスとの共同利用
   1. ア、共同利用する個人データの項目
      株式会社レクストカスタマーサービスがお取引させて頂いているお客さまの情報（氏名・住所・年齢・職業・お取引内容）
   2. イ、共同利用者の範囲
      当社および株式会社レクストカスタマーサービス
   3. ウ、利用目的
      販売促進、顧客情報管理、紛争対応
   4. エ、個人データの管理責任者
      株式会社レクストカスタマーサービス　コンプライアンス室室長
3. 株式会社レクストシェアードサービスとの共同利用
   1. ア、共同利用する個人データの項目
      株式会社レクストシェアードサービスがお取引させて頂いているお客さまの情報（氏名・住所・年齢・職業・お取引内容）
   2. イ、共同利用者の範囲
      当社および株式会社レクストシェアードサービス
   3. ウ、利用目的
      販売促進、顧客情報管理、紛争対応
   4. エ、個人データの管理責任者
      株式会社レクストシェアードサービス　コンプライアンス室室長
4. 株式会リアルエステートとの共同利用
   1. ア、共同利用する個人データの項目
      株式会社リアルエステートがお取引させて頂いているお客さまの情報（氏名・住所・年齢・職業・お取引内容）
   2. イ、共同利用者の範囲
      当社および株式会社リアルエステート
   3. ウ、利用目的
      販売促進、顧客情報管理、紛争対応
   4. エ、個人データの管理責任者
      株式会社リアルエステート　コンプライアンス室室長

個人情報の利用、開示、訂正、削除などの請求（以下「個人情報開示等請求」といいます」。）についてのご案内

1. 個人情報開示等請求ができる方の範囲
   1. ア、お客さまご本人
   2. イ、お客さまご本人が委任した代理人
   3. ウ、お客さまが未成年者または成年被後見人の場合はお客さまの法定代理人
2. 個人情報開示等請求の手数料
   １回あたりのご請求につき、手数料１５００円（税込）を申し受けます。
   （※郵便局で上記手数料相当額の郵便定額小為替をお買い求めください。）
3. 個人情報開示等請求に必要な書類及び手数料

   個人情報の開示等請求については、郵送でのみ承っております。つきましては、以下の書面及び手数料をご同封ください。なお、「個人情報開示等請求書」は当社で所定の書式を用意しておりますので、当社に対してご請求ください。

   1. ア、「個人情報開示等請求書」（ご本人が自筆で記入、印鑑を押印）
   2. イ、手数料相当額の郵便定額小為替
   3. ウ、以下の確認書類
      
      1. （ア）お客さまご本人請求時の確認書類
         • 免許証、パスポート等の顔写真があり公的機関が発行した証書の写し１点
         • 健康保険証、年金手帳等の、顔写真がなく公的機関が発行した証書の写し２点
         （※いずれも有効期限内、または現在有効なもののみ）
      2. （イ）お客さまご本人が委任した代理人請求時の確認書類
         • （ア）の本人確認書類
         • 委任状（※ご本人が自筆で記入し、実印を押印）
         • 当該実印の印鑑登録証明書（発行日より３ヶ月以内のもの）
         • 代理人が弁護士である場合は所属単位会発行の身分証明書（発行日より３ヶ月以内のもの）
      3. （ウ）お客さまが未成年被後見人または成年被後見人の場合はお客さまの法定代理人請求時の確認書類
         • （ア）の本人確認書類
         • 未成年被後見人の戸籍謄本（発行日より３ヶ月以内のもの）
         • 裁判所の選任決定書の写し（発行日より３ヶ月以内のもの）
         • 後見登記の登記事項証明書（発行日より３ヶ月以内のもの）

個人情報保護の開示等請求及び苦情に関する当社ご相談窓口