買取業者を騙る不審者にご注意ください
買取業者を騙る不審者に
ご注意ください
このような買取業者にはご注意ください
買取業者を装い、突如自宅を訪問する不審者が各所で発生しています。
心当たりのない買取業者の訪問には、対応されないようご注意ください。
お客様からのご依頼無く、突如自宅を訪問し勧誘する行為は違法です。（特定商取引法第58条の６第１項）
トラブルに巻き込まれないためのチェックリスト
- 予約してないのに突然訪問してくる
- 査定士が「行商従業者証」を携帯していない
- 売却意思がないと示しても帰らない
- クーリングオフ未対応
- 売却後に業者と連絡をする術がない
福ちゃんの買取を安心してご利用いただくための取り組み
福ちゃんではお客様に安心してご利用いただくために、次の取り組みを徹底しております。
ご訪問前
お客様からの事前のご予約をいただいた場合にのみ、ご自宅へお伺いいたします。
突然の訪問営業は一切行っておりません。また、ご予約時間の直前に、担当する査定士からお客様宛にお電話で一報差し上げます。
ご訪問時
ご訪問の際には、名刺や弊社のパンフレットをお渡し、行商従業員者証を提示しております。また、その場で査定方法やクーリング・オフの方法について丁寧にご説明いたします。買取決裁の際には、弊社の専門部署が決裁コールを行い、取引内容に問題がないか確認いたします。
ご訪問後
査定士が退出した後には、フォローコールを実施し、お客様のご意見やご感想をお伺いいたします。弊社お客様相談室では、訪問後もご相談を承っております。
また、クーリング・オフも期間内に限り対応させていただきます。
